Работа с клиентами лично и по телефону, активные продажи банковских продуктов (вклады, Карты, кредиты, Стразовые продукты и экосистемы), выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенное пользование автоматизированных банковских систем; знание моделей, стандартов и технологий продаж банковских продуктов; знание всех элементов продуктовой банковской линейки и основных конкурентов в своей области специализации; осуществление активных продаж; оформление всей необходимой документации по банковским продуктам и продуктам экосистемы; опыт постановки и проведения ad-hoc исследований, оценка их качества; понимание и опыт использования методов и алгоритмов машинного обучения;знание программ 1с, работа в СRM, опыт работы с большими базами данных, работа в SAP, архив, работа в режиме многозадачности.
Обо мне
Имеют огромный положительный опыт работы с клиентами, как лично, так и по телефону. За время работы освоила все необходимые навыки Банковского работника. Прошла все этапы развития от кассира до руководящей должности. Много лет работала с кредитами наличными и ипотекой, автокредитованием. Так же занималась делопроизводством, составлением отчетности, работой с архивом. На последней должности вела активные продажи Банковских продуктов (вклады, карты, кредиты, инвестиционные продукты, продукты экосистемы). Всегда перевыполняла поставленные планы. К каждому клиенту нахожу индивидуальный подход, отношусь к ним доброжелательно и с эмпатией. Хороша развита интуиция, коммуникабельна, имею опыт положительно решать вопросы сложных и конфликтных клиентов. Умею ставить задачи и вовремя их выполнять, как себе, так и коллективу. Имею множество благодарностей от клиентов и руководства.
Наличие деловых связей, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности. Умение общаться помогло мне привлечь большое количество клиентов в компанию. Благодаря отличной стрессоустойчивости способна быстро и четко решать возникшие проблемы, требующие большой концентрации и коротких сроков. Имею навыки эффективного планирования деятельности и расстановки приоритетов. Умею обрабатывать большой объем информации. Четко планировать свой рабочий день. Активная жизненная позиция. Готовность брать на себя ответственность. Инициативность. Уверенность в себе. Умение убеждать. Хороша развита интуиция. Аналитический склад ума. Быстрая обучаемость. Нацеленность на результат. Желание работать и зарабатывать.